Términos del servicio

Términos del Servicio – Tendencias Colombia

Bienvenido(a) a Tendencias Colombia. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información general

  • Tendencias Colombia es una tienda online que ofrece productos de moda, calzado, accesorios, innovación y bienestar.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.

2. Uso del sitio web

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa.
  • Está prohibido el uso de este sitio para realizar fraudes, actividades ilícitas o que afecten el funcionamiento del mismo.

3. Información de los productos

  • Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones precisas, pero pueden existir variaciones mínimas de color, tamaño o diseño debido a la visualización en diferentes dispositivos.
  • La disponibilidad de productos está sujeta a cambios sin previo aviso.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
  • Los pagos pueden realizarse a través de los métodos habilitados en nuestro sitio (transferencias, pasarelas de pago, pago contra entrega, entre otros).
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio o disponibilidad.

5. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a nivel nacional mediante transportadoras aliadas.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas a Tendencias Colombia.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa para el envío.

6. Devoluciones y reembolsos

  • El cliente puede solicitar cambios o devoluciones siguiendo nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos
  • Los productos deben devolverse en perfectas condiciones y con su empaque original.

7. Garantía

  • Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación según la categoría del producto y la normatividad colombiana vigente.
  • La garantía no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, desgaste normal o alteraciones del producto.

8. Limitación de responsabilidad

  • Tendencias Colombia no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de nuestros productos o servicios.
  • No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones, aunque trabajamos para ofrecer un servicio estable y seguro.

9. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Tendencias Colombia y está protegido por las leyes de derechos de autor.
  • Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido.

10. Contacto

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